Comunicación rápida en Slack con emojis: cómo configurar respuestas y reacciones

Responder rápidamente con emojis en Slack, la herramienta de colaboración

Este artículo explica cómo usar emojis para responder rápidamente en Slack, una herramienta de mensajería interna utilizada para la colaboración.

A diferencia de aplicaciones como KakaoTalk, en Slack el número de mensajes leídos no desaparece al leerlos.

A diferencia de KakaoTalk, que se usa principalmente para conversaciones individuales, Slack es una herramienta de mensajería interna utilizada en entornos profesionales. Si hay 50 empleados en la empresa, aparecerá el número 50, y si hay 200, aparecerá 200. Sin embargo, en la práctica, solo unas pocas personas involucradas en una tarea necesitan leer los mensajes, por lo que mostrar la cantidad de usuarios que han leído el mensaje es una función innecesaria.

Como no hay una manera clara de saber si el destinatario ha leído o no el mensaje… y el trabajo debe hacerse rápidamente, la falta de una respuesta inmediata puede afectar la eficiencia. Por eso existe la función de emojis.

Propósito de uso

• Para responder a los mensajes de otras personas usando emojis rápidos y sencillos, transmitiendo el significado de la respuesta.
• Si se registran emojis rápidos de uso frecuente, se pueden enviar de forma más rápida.

Ejemplos de uso

• Si se solicita una tarea, enviar un emoji de "leído" permite a la otra parte saber rápidamente que el mensaje ha sido leído.
• Al solicitar una simple confirmación de una tarea, enviar un emoji de "completado" permite a la otra parte saber que se ha completado.
• Al enviar un mensaje de finalización, usar un emoji de "gracias" o "buen trabajo" permite un saludo simple.

※ Los emojis más utilizados son generalmente "Sí" y "Leído".

• Se utiliza 'Sí' para responder sin escribir y 'Leído' para informar al destinatario que el mensaje ha sido leído.

Condiciones de uso

Función básica (disponible incluso en la versión gratuita)

Cómo utilizarlo

1. Coloque el cursor sobre el mensaje del destinatario.

2. Aparecerá una ventana en la parte superior derecha del mensaje.

3. Haga clic en el icono del emoji (Agregar reacción) a la izquierda de la ventana.

• Para enviar emojis rápidamente, puede registrar y usar hasta tres emojis.

4. Seleccione el emoji de la lista y haga clic para completar.

Cómo configurar la 'reacción con un clic' para usar emojis rápidos (solo para ti)

Resumen: [Configuración] → [Mensajes y multimedia] → [Emojis] y marque [Mostrar reacciones con un clic en los mensajes] para activarlo.

1. Haga clic en el nombre del canal de Slack en la esquina superior izquierda.

• Un canal de Slack se refiere al nombre del espacio de trabajo de Slack. ('Canal de Slack' no es el nombre oficial).
• Aparecerán los menús: invitar, crear canal, configuración, ajustes y administración.

2. Haga clic en [Configuración].

3. Haga clic en [Mensajes y multimedia].

4. Desplácese hacia abajo hasta la sección [Emojis] para comprobarlo.

• Mostrar reacciones con un clic en los mensajes [marcar]
• Haga clic en Personalizar para configurar los emojis que planea usar con frecuencia.

Cómo configurar la 'reacción con un clic' para usar emojis rápidos (cambiar para todos = cambiar el valor predeterminado)

Resumen: [Ajustes y administración] → [Ajustes del espacio de trabajo] → modificar en la sección [Personalizar] (aproximadamente la sexta opción de la izquierda).

1. Haga clic en el nombre del espacio de trabajo de Slack.

2. Pase el cursor sobre [Ajustes y administración] y haga clic en [Personalizar XXXXX] en la parte superior de la lista. (El nombre varía según la empresa).

3. Se abrirá una página web.

4. Aparecerá la sección de emojis, donde puede modificar los emojis.

De esta manera, se cambiará la configuración predeterminada de los emojis para todos los usuarios del espacio de trabajo de Slack.

Otras consideraciones

• Debe crear y agregar los emojis necesarios.
• Es posible usar imágenes GIF como emojis, por lo que también es una buena opción usar imágenes GIF según la situación.
• Utilizando el constructor de flujos de trabajo, también puede hacer que aparezca una respuesta al presionar un emoji.
• Puede consultar otros artículos sobre cómo crear emojis para Slack.