सहयोगी उपकरण स्लैक की डीएम वार्तालाप इतिहास, किन परिस्थितियों में देखा जा सकता है?

क्या स्लैक (Slack) पर व्यक्तिगत संदेश (DM) देखना संभव है? प्रशासकों को क्या जानना चाहिए

इस साल (2024) मई की शुरुआत में, कांग ह्यंग-उक बोडम कंपनी के प्रमुख पर अपने कर्मचारियों के मैसेजिंग वार्तालाप को बिना अनुमति के देखने का आरोप लगा था। उस समय इस्तेमाल किया गया मैसेजिंग ऐप नेवरवर्क्स था। इस घटना के बाद से कई लोगों के मन में यह सवाल उठा है कि क्या सहयोगात्मक उपकरणों में वार्तालाप इतिहास को देखा जा सकता है।

तो, क्या हम स्लैक उपयोगकर्ता 1:1 वार्तालाप सामग्री को प्रशासक या मालिक द्वारा देखे जाने की संभावना पर विचार करने की आवश्यकता है? नीचे हमने इसकी संभावना और शर्तों को संक्षेप में प्रस्तुत किया है।

क्या स्लैक में DM वार्तालाप देखना संभव है?

स्लैक में, प्रशासक या मालिक कर्मचारियों के 1:1 वार्तालाप (DM) को सीधे नहीं देख सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण कानून और अन्य संबंधित कानूनों के कारण इसे सख्ती से प्रतिबंधित किया गया है। दूसरे शब्दों में, बिना किसी विशेष स्थिति के, वे वार्तालाप सामग्री को मनमाने ढंग से नहीं देख सकते हैं।

तो, 'विशिष्ट स्थिति' क्या है जिसके तहत इसे देखा जा सकता है? नीचे हमने उन परिस्थितियों को संक्षेप में प्रस्तुत किया है।

वार्तालाप देखने की अनुमति वाली स्थितियाँ

जब कंपनी की संपत्ति की सुरक्षा की आवश्यकता हो

• गोपनीय जानकारी रिसाव का संदेह: यदि किसी कर्मचारी द्वारा कंपनी की गोपनीय जानकारी को बाहर लीक करने का प्रयास किया जा रहा है, या ऐसा करने के संकेत मिले हैं।
• व्यापारिक रहस्य संरक्षण: कंपनी के व्यापारिक रहस्य या बौद्धिक संपदा अधिकारों की सुरक्षा के लिए आवश्यक होने पर।

कानूनी समस्या या मुकदमेबाजी की स्थिति में

• कानूनी विवाद: कंपनी और कर्मचारी के बीच कानूनी विवाद होने पर, या कर्मचारी के कार्यों से संबंधित कानूनी कार्यवाही चल रही हो।
• कानूनी अनुरोध: जांच एजेंसियों या अदालतों द्वारा कानूनी प्रक्रिया के माध्यम से कंपनी से वार्तालाप रिकॉर्ड प्रदान करने का अनुरोध करने पर।

आंतरिक लेखा परीक्षा या जांच के दौरान

• आंतरिक जांच: कंपनी के भीतर धोखाधड़ी, वित्तीय नुकसान आदि की स्थिति में जांच करने की आवश्यकता होने पर।
• नैतिकता उल्लंघन: यदि किसी कर्मचारी द्वारा कंपनी के नैतिक दिशानिर्देशों या आचरण संहिता का उल्लंघन करने का संदेह है।

कार्य संबंधी आवश्यकता होने पर

• कार्यभार हस्तांतरण: यदि कोई कर्मचारी अचानक इस्तीफा दे देता है या लंबे समय तक अनुपस्थित रहता है और कार्यभार हस्तांतरण की आवश्यकता होती है।
• जिम्मेदारी निर्धारण: किसी विशेष परियोजना या कार्य में कर्मचारी की जिम्मेदारी को स्पष्ट करने के लिए आवश्यक होने पर।

सुरक्षा समस्या होने पर

• सुरक्षा उल्लंघन: कंपनी की आईटी सुरक्षा नीतियों का उल्लंघन करके सिस्टम में अवैध रूप से प्रवेश करने पर, या सुरक्षा के लिए खतरा पैदा करने पर।
• मैलवेयर वितरण: यदि मैसेजिंग ऐप के माध्यम से मैलवेयर या वायरस वितरित करने के संकेत मिले हैं।

अन्य कारण

• मानहानि और यौन उत्पीड़न: यदि मैसेजिंग ऐप के माध्यम से किसी अन्य कर्मचारी या तीसरे पक्ष के खिलाफ अपमानजनक टिप्पणियाँ की गई हैं, या यौन उत्पीड़न या हिंसक भाषा का इस्तेमाल किया गया है।

तो, इसे कैसे देखा जा सकता है?

उपरोक्त शर्तों को पूरा करने पर भी, प्रशासक या मालिक सीधे वार्तालाप सामग्री नहीं देख सकते हैं। अदालत के आदेश या कर्मचारी की स्पष्ट सहमति की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, Google ईमेल के मामले में, अमेरिकी न्याय विभाग ने कानूनी कारणों से डेटा प्रस्तुत करने का अनुरोध किया था, और गोपनीय जानकारी लीक होने के कारण वार्तालाप सामग्री प्रदान की गई थी। स्लैक के मामले में भी, वार्तालाप इतिहास केवल ऐसी ही स्थितियों में देखा जा सकता है।

स्लैक में प्रशासक की भूमिका

स्लैक का व्यापक रूप से सहयोग की दक्षता बढ़ाने वाले उपकरण के रूप में उपयोग किया जाता है, लेकिन यह व्यक्तिगत गोपनीयता की सुरक्षा को भी बहुत महत्व देता है। प्रशासकों को इन नीतियों को अच्छी तरह से समझना चाहिए और कंपनी की नीतियों का पालन करना चाहिए ताकि कर्मचारी बिना किसी चिंता के अपना काम कर सकें।

स्लैक का उपयोग करते समय, इन देखने की शर्तों को जानना महत्वपूर्ण है ताकि अनावश्यक गलतफहमियों या समस्याओं से बचा जा सके।