Differenza tra messaggi pubblicitari e informativi: cosa sapere per SMS ed email

In Corea del Sud, quando si inviano messaggi di testo o e-mail, è importante distinguere chiaramente tra messaggi pubblicitari e messaggi informativi. Una classificazione errata può comportare problemi legalipertanto, è necessaria una comprensione e un utilizzo accurati. In questo articolo, spiegheremo la differenza tra i due tipi di messaggi e, attraverso esempi specifici, vedremo come distinguerli nelle situazioni di invio reali.

Cosa sono i messaggi pubblicitari?

I messaggi pubblicitari sono messaggi di testo o e-mail creati a scopo commerciale, inviati per indurre all'acquisto di prodotti o servizi o per promuoverne la vendita. Questi messaggi sono progettati per attirare l'attenzione dei consumatori e portarli all'acquisto e, nella maggior parte dei casi, includono informazioni sulle promozioni, inclusi gli sconti. In Corea del Sud, quando si inviano messaggi pubblicitari, è necessario ottenere il consenso del destinatario e indicare il metodo per rifiutare la ricezione.

Esempi di messaggi pubblicitari

• "Iscriviti ora e ottieni il 50% di sconto sul primo mese! Iscriviti subito!"
• "Approfitta dello sconto speciale per un periodo limitato! 30% di sconto solo oggi!"
• "In occasione del lancio del nuovo prodotto! Richiedi una prova gratuita e ricevi vantaggi aggiuntivi!"

Questi messaggi si concentrano sul fornire vantaggi commerciali al destinatario o sulla promozione di un prodotto specifico, e hanno lo scopo di sollecitare un'azione immediata da parte del destinatario (es. acquisto, iscrizione).

Cosa sono i messaggi informativi?

I messaggi informativi hanno lo scopo di fornire al destinatario informazioni o comunicazioni utili, e hanno quasi nessuna intenzione commerciale. In genere forniscono informazioni importanti di cui il destinatario potrebbe aver bisogno, come avvisi relativi all'utilizzo del servizio, indicazioni sui servizi pubblici, istruzioni per l'uso del prodotto, notizie sugli aggiornamenti, ecc. Poiché i messaggi informativi non hanno scopo commerciale, possono essere inviati senza il consenso del destinatario.

Esempi di messaggi informativi

• "Gentile cliente, il pagamento del servizio è previsto per il 25 ottobre."
• "L'aggiornamento dell'app è stato completato. Controlla le nuove funzionalità!"
• "La sua spedizione è partita oggi e l'orario di arrivo previsto è domani alle 14:00."

Questi messaggi si concentrano sul migliorare l'esperienza del servizio del destinatario o sulla trasmissione di informazioni importanti, e hanno puramente lo scopo di fornire informazioni senza alcun intento commerciale.

Criteri di distinzione tra messaggi pubblicitari e messaggi informativi

In Corea del Sud, i messaggi pubblicitari e i messaggi informativi vengono distinti in base allo scopo e al contenuto del messaggio. I messaggi pubblicitari hanno lo scopo di ottenere un profitto commerciale, inducendo alla vendita di prodotti o all'iscrizione a servizi, mentre i messaggi informativi forniscono indicazioni sull'utilizzo del servizio o informazioni correlate e hanno pochissimi elementi commerciali.

Quando si inviano messaggi pubblicitari, è necessario ottenere il consenso preventivo del destinatario e indicare chiaramente come rifiutare la ricezione. Al contrario, i messaggi informativi possono essere inviati senza il consenso del destinatario, ma è necessario prestare attenzione a non includere contenuti commerciali.