広告メッセージと情報メッセージの違い：SMSとメール送信時に必ず知っておくべきこと

韓国でSMSやメールを送信する際、広告メッセージと情報メッセージを明確に区別することが重要です。誤った分類により、法的問題に直面する可能性があるため、正確な理解と活用が必要です。この記事では、2つのメッセージタイプの違いを説明し、それぞれの例を通して、実際の送信状況でどのように区別すべきかを見ていきます。

広告メッセージとは？

広告メッセージは、商業目的で作成されたメッセージやメールであり、商品やサービスの購入を促したり、販売を促進するために送信されます。これらのメッセージは、消費者の関心を引きつけ、購入につながるように設計されており、ほとんどの場合、割引を含むプロモーション情報が含まれています。韓国では、広告メッセージを送信する際には必ず受信者の同意が必要であり、受信拒否の方法を明記する必要があります。

広告メッセージの例

• "今すぐ登録すると、最初の月が50％オフ！今すぐ申し込んでください！"
• "期間限定の特別価格でお楽しみください！今日だけ30％オフ！"
• "新製品発売記念！無料体験に申し込んで、追加特典もゲット！"

これらのメッセージは、受信者に商業的な利益を提供したり、特定の商品を宣伝することを中心とした内容であり、受信者の即座の行動（例：購入、申込）を促すことを目的としています。

情報メッセージとは？

情報メッセージは、受信者に役立つ情報やお知らせを伝えることを目的としており、商業的な意図はほとんどありません。主にサービス利用に関するお知らせ、公共サービス案内、製品の使い方、アップデート情報など、受信者が必要とする可能性のある重要な情報を提供します。情報メッセージは商業目的がないため、特別な受信同意なしに送信できます。

情報メッセージの例

• "お客様のサービス利用料金は10月25日に自動決済される予定です。"
• "アプリのアップデートが完了しました。新しい機能を確認してください！"
• "お客様のご注文は本日発送されました。予想到着時刻は明日の午後2時です。"

これらのメッセージは、受信者のサービス体験を向上させたり、重要な情報を伝えることに重点を置いており、商業的な誘導なしに純粋に情報提供を目的としています。

広告メッセージと情報メッセージの区別基準

韓国では、メッセージの目的と内容に基づいて、広告メッセージと情報メッセージを区別します。広告メッセージは、商業的な利益を目的として商品の販売やサービスの申込を促す一方、情報メッセージは、サービス利用案内や関連情報を伝え、商業的な要素はほとんどありません。

広告メッセージを送信する際には、必ず受信者の事前同意が必要であり、受信拒否の方法も明確に案内する必要があります。一方、情報メッセージは受信同意なしに送信できますが、商業的な内容が含まれないように注意する必要があります。