スロットフィリング（Slot-Filling）とは？

複数の情報を知る必要がある場合に、それに対応する答えを返すために、その情報をすべて埋める（Filling）ことを意味し、すべてのスロット（Slot）が埋まるまで継続して質問することを意味します。

質問や注文をする際に回答する場合、必須項目と選択項目が存在しますが、必須項目が入力されない場合は、この必須項目を受け取るために継続して同じ質問をするものと考えることができます。

上記の例は、チャットや音声で行われる場合のスロットフィリングであり、受付を受けたり、特定の情報を提供するためにスロットフィリングの形をとるケースの方が多くあります。（＝カスタム開発）

1. AS受付時に住所を受け取る必要があるのに、脱線し続けると住所を受け取るまでずっと質問し続けます

2. （位置情報に基づいて情報を提供するために）現在の位置情報を受け取る必要がある状況で、脱線し続けると位置情報を受け取るまで同じ質問を繰り返し続けます。

このような場合は、脱出のための単語を用意する必要があります。

脱出単語を作り、ユーザーにも案内が必要だ

1. 「もういいです」と入力させるか、「！終了」と入力するよう案内するケースがあります。

2. もちろん、顧客企業がより洗練された表現を求めるため、単語の追加を全く考慮せず開発する場合もあります。（クライアントがそうしてほしいと言うので、私にどうしろとT_T）

❗さらに知っておくと良い情報

検索してみましょう…思ったより多くの情報があります。