Het verschil tussen reclameberichten en informatieve berichten: essentiële kennis voor het versturen van sms-berichten en e-mails

In Zuid-Korea is het belangrijk om bij het versturen van sms-berichten of e-mails een duidelijk onderscheid te maken tussen reclameberichten en informatieve berichten. Een verkeerde classificatie kan leiden tot juridische problemendaarom is een correct begrip en gebruik essentieel. In dit artikel leggen we het verschil uit tussen de twee berichttypen en laten we aan de hand van voorbeelden zien hoe ze in de praktijk onderscheiden moeten worden.

Wat zijn reclameberichten?

Reclameberichten zijn sms-berichten of e-mails die met een commercieel doel zijn geschreven en worden verzonden om de aankoop van producten of diensten te stimuleren of de verkoop te bevorderen. Deze berichten zijn ontworpen om de aandacht van de consument te trekken en te leiden tot een aankoop, en bevatten meestal promotionele informatie, waaronder kortingen. In Zuid-Korea is voor het verzenden van reclameberichten altijd toestemming van de ontvanger vereist en moet een methode voor het weigeren van ontvangst worden vermeld.

Voorbeelden van reclameberichten

• "Meld je nu aan en ontvang 50% korting op je eerste maand! Aanmelden!"
• "Voor een beperkte tijd: profiteer van onze speciale korting! Vandaag alleen 30% korting!"
• "Lansering nieuwe product! Schrijf je in voor een gratis proefversie en ontvang extra voordelen!"

Deze berichten richten zich op het bieden van commercieel voordeel aan de ontvanger of het promoten van een bepaald product, en hebben als doel de ontvanger tot onmiddellijke actie aan te zetten (bijv. aankoop, aanmelding).

Wat zijn informatieve berichten?

Informatieve berichten hebben als doel om de ontvanger nuttige informatie of mededelingen te sturen, zonder commercieel oogmerk. Ze bevatten meestal meldingen over het gebruik van diensten, informatie over publieke diensten, instructies voor het gebruik van producten, updates, enz., belangrijke informatie die de ontvanger mogelijk nodig heeft. Omdat informatieve berichten geen commercieel doel hebben, kunnen ze zonder aparte toestemming van de ontvanger worden verzonden.

Voorbeelden van informatieve berichten

• "Uw servicekosten worden op 25 oktober automatisch afgeschreven."
• "De app-update is voltooid. Bekijk de nieuwe functies!"
• "Uw bestelling is vandaag verzonden en wordt morgen om 14:00 uur verwacht."

Deze berichten richten zich op het verbeteren van de service-ervaring van de ontvanger of het overbrengen van belangrijke informatie, puur met als doel het verstrekken van informatie, zonder commerciële stimulans.

Criteria voor het onderscheiden van reclameberichten en informatieve berichten

In Zuid-Korea wordt het onderscheid tussen reclameberichten en informatieve berichten gemaakt op basis van het doel en de inhoud van het bericht. Reclameberichten hebben een commercieel doel en stimuleren de verkoop van producten of het aanvragen van diensten, terwijl informatieve berichten informatie over het gebruik van diensten of gerelateerde informatie overbrengen en bijna geen commerciële elementen bevatten.

Bij het verzenden van reclameberichten is altijd voorafgaande toestemming van de ontvanger vereist en moet de mogelijkheid om de ontvangst te weigeren duidelijk worden aangegeven. Informatieve berichten kunnen zonder toestemming worden verzonden, maar er moet wel op worden gelet dat er geen commerciële inhoud wordt opgenomen.