Dit is een door AI vertaalde post.
Wat is Slot-Filling?
- Taal van de tekst: Koreaans
- •
-
Referentieland: Alle landen
- •
- Informatietechnologie
0000-00-00 00:00:00
Selecteer taal
Samengevat door durumis AI
- Slot-Filling is een manier waarop een chatbot informatie verzamelt van een gebruiker om een volledig antwoord te geven.
- Een voorbeeld hiervan is wanneer een chatbot een koffiebestelling opneemt en de gebruiker blijft vragen stellen totdat hij alle informatie heeft ontvangen, zoals het type koffie, de temperatuur en de hoeveelheid.
- Slot-Filling wordt vaak gebruikt in situaties waarbij specifieke informatie wordt gevraagd, zoals het indienen van een klacht of het verstrekken van locatie-informatie. Als de gebruiker afdwaalt, kan een uitbrekingswoord worden ingesteld om het gesprek te beëindigen.
Chatbot-terminologie: Slot-Filling
Wanneer meerdere informatiepunten vereist zijn om een relevant antwoord te kunnen geven, betekent dit dat deze informatie wordt ingevuld (Filling). Dit betekent dat de chatbot voortdurend vragen stelt totdat alle slots (Slot) zijn gevuld.
Wanneer iemand een vraag of bestelling plaatst, zijn er verplichte en optionele waarden. Als een verplichte waarde ontbreekt, zal de chatbot dezelfde vraag blijven stellen om de verplichte waarde te verkrijgen.
Wat is Slot-Filling?
Voorbeeld 1)
- Chatbot: Welke koffie wilt u en hoeveel kopjes?
- Gebruiker: Americano
- Chatbot: Heet of koud? En hoeveel kopjes wilt u bestellen?
- Gebruiker: Warm
- Chatbot: Dus hoeveel kopjes wilt u?
- Gebruiker: Eén
- Chatbot: Uw bestelling is geplaatst.
Voorbeeld 2)
- Gebruiker: Vertel me het weer
- Chatbot: Van welke locatie en voor welke datum wilt u het weer weten?
- Gebruiker: Het is vandaag warm (ongewenste informatie)
- Chatbot: Van welke locatie en voor welke datum wilt u het weer weten?
- Gebruiker: Amsterdam
- Chatbot: Voor welke datum wilt u het weer weten?
- Gebruiker: Ja, ik ben ook benieuwd naar de datum (ongewenste informatie)
- Chatbot: Voor welke datum wilt u het weer weten?
- Onbeperkte herhaling.....
Het bovenstaande voorbeeld is slot-filling voor chat of spraak. Slot-filling wordt vaker gebruikt voor aanmeldingen of het verstrekken van specifieke informatie. (= aangepaste ontwikkeling)
1. Bij het indienen van een AS-aanvraag moet het adres worden opgevraagd. Als de gebruiker steeds ongewenste informatie geeft, wordt het adres herhaaldelijk opgevraagd totdat het is ingevuld.
2. (Om informatie op basis van locatie te geven) moet de huidige locatie worden opgevraagd. Als de gebruiker steeds ongewenste informatie geeft, wordt de locatie-informatie herhaaldelijk opgevraagd totdat deze is ingevuld..
In dergelijke gevallen moet een escape-woord worden ingevoerd.
Maak een uitbrekingswoord en geef ook instructies aan de gebruiker
1. De gebruiker kan bijvoorbeeld "stop" of "!einde" invoeren.
2. Natuurlijk wordt de ontwikkeling soms zonder rekening te houden met het toevoegen van woorden door het bedrijf (de klant wil het zo!). (Wat moet ik doen T_T)
❗Extra nuttige informatie
Laten we eens zoeken... Er is meer informatie beschikbaar dan je zou denken.
