Różnica między wiadomościami reklamowymi a informacyjnymi: co musisz wiedzieć, wysyłając SMS-y i e-maile

W Korei Południowej, podczas wysyłania wiadomości SMS lub e-maili, ważne jest jasne rozróżnienie między wiadomościami reklamowymi a informacyjnymi. Złe zakwalifikowanie może prowadzić do problemów prawnychdlatego niezbędne jest dokładne zrozumienie i stosowanie odpowiednich przepisów. W tym artykule wyjaśnimy różnicę między tymi dwoma typami wiadomości i, na podstawie przykładów, pokażemy, jak je rozróżniać w praktyce.

Czym są wiadomości reklamowe?

Wiadomości reklamowe to wiadomości SMS lub e-maile o charakterze komercyjnym, wysyłane w celu zachęcenia do zakupu towarów lub usług lub zwiększenia sprzedaży. Wiadomości te są zaprojektowane tak, aby przyciągnąć uwagę konsumentów i skłonić ich do zakupu, zazwyczaj zawierają informacje o promocjach, w tym zniżkach. W Korei Południowej, przy wysyłaniu wiadomości reklamowych, konieczna jest zgoda odbiorcy, a także podanie sposobu rezygnacji z subskrypcji.

Przykłady wiadomości reklamowych

• "Zapisz się teraz i otrzymaj 50% zniżki w pierwszym miesiącu! Złóż wniosek już dziś!"
• "Tylko przez ograniczony czas! Skorzystaj ze specjalnej ceny! 30% zniżki tylko dziś!"
• "Z okazji premiery nowego produktu! Zarejestruj się na bezpłatny okres próbny i skorzystaj z dodatkowych benefitów!"

Te wiadomości koncentrują się na zapewnieniu odbiorcy korzyści handlowych lub promocji konkretnego produktu, a ich celem jest zachęcenie odbiorcy do natychmiastowego działania (np. zakup, rejestracja).

Czym są wiadomości informacyjne?

Wiadomości informacyjne mają na celu przekazanie odbiorcy użytecznych informacji lub powiadomień i prawie nigdy nie mają charakteru komercyjnego. Zazwyczaj przekazują ważne informacje, których odbiorca może potrzebować, takie jak powiadomienia dotyczące korzystania z usługi, informacje o usługach publicznych, instrukcje obsługi produktu, aktualności itp. Wiadomości informacyjne, ze względu na brak charakteru komercyjnego, mogą być wysyłane bez konieczności uzyskania zgody odbiorcy.

Przykłady wiadomości informacyjnych

• "Szanowny Kliencie, płatność za usługę zostanie automatycznie pobrana 25 października."
• "Aktualizacja aplikacji została zakończona. Sprawdź nowe funkcje!"
• "Twoja przesyłka została wysłana dzisiaj, a przewidywany czas dostawy to jutro o 14:00."

Wiadomości te koncentrują się na poprawie doświadczenia użytkownika lub przekazywaniu ważnych informacji, a ich celem jest wyłącznie przekazanie informacji bez żadnych zachęt handlowych.

Kryteria rozróżniania wiadomości reklamowych i informacyjnych

W Korei Południowej wiadomości reklamowe i informacyjne są rozróżniane na podstawie celu i treści wiadomości. Wiadomości reklamowe mają na celu osiągnięcie korzyści handlowych, zachęcając do sprzedaży produktów lub rejestracji usług, podczas gdy wiadomości informacyjne przekazują informacje dotyczące korzystania z usługi lub powiązane informacje, prawie bez elementów komercyjnych.

Wysyłając wiadomości reklamowe, należy uzyskać uprzednią zgodę odbiorcy i wyraźnie podać sposób rezygnacji z subskrypcji. Z drugiej strony, wiadomości informacyjne można wysyłać bez zgody, ale należy uważać, aby nie zawierały treści komercyjnych.