Разница между рекламными и информационными сообщениями: что нужно знать при отправке SMS и email

В Южной Корее при отправке текстовых сообщений или электронных писем важно четко различать рекламные и информационные сообщения. Неправильная классификация может привести кправовым проблемампоэтому необходимо точное понимание и использование. В этой статье мы объясним разницу между двумя типами сообщений и на примерах покажем, как их различать в реальных ситуациях отправки.

Что такое рекламные сообщения?

Рекламные сообщения — это текстовые сообщения или электронные письма, составленные в коммерческих целях, которые отправляются для стимулирования покупки товаров или услуг или повышения продаж. Такие сообщения разработаны таким образом, чтобы привлечь внимание потребителя и привести к покупке, и в большинстве случаев содержат информацию о рекламных акциях, включая скидки. В Южной Корее для отправки рекламных сообщений обязательно требуется согласие получателя, и необходимо указать способ отказа от подписки.

Примеры рекламных сообщений

• "Присоединяйтесь сейчас и получите 50% скидки в первый месяц! Зарегистрируйтесь прямо сейчас!"
• "Только на ограниченное время по специальной цене! Сегодня скидка 30%!"
• "В честь запуска нового продукта! Зарегистрируйтесь на бесплатную пробную версию и получите дополнительные преимущества!"

В центре таких сообщений — предоставление получателю коммерческой выгоды или реклама определенного товара, а целью является побуждение получателя к немедленным действиям (например, покупка, регистрация).

Что такое информационные сообщения?

Информационные сообщения предназначены для передачи получателю полезной информации или уведомлений и практически не имеют коммерческих целей. В основном они предоставляют важную информацию, которая может понадобиться получателю, например, уведомления об использовании сервиса, информацию о государственных услугах, инструкции по использованию продукта, новости о обновлениях. Поскольку информационные сообщения не имеют коммерческих целей, они могут отправляться без отдельного согласия получателя.

Примеры информационных сообщений

• "Уважаемый клиент, оплата за использование сервиса будет автоматически списана 25 октября."
• "Обновление приложения завершено. Ознакомьтесь с новыми функциями!"
• "Ваша посылка отправлена сегодня, и ожидаемое время прибытия — завтра в 14:00."

Эти сообщения ориентированы на улучшение пользовательского опыта или передачу важной информации, и их цель — чистое предоставление информации без коммерческого побуждения.

Критерии различения рекламных и информационных сообщений

В Южной Корее рекламные и информационные сообщения различаются по цели и содержанию сообщения. Рекламные сообщения направлены на получение коммерческой выгоды, стимулируя продажу товаров или регистрацию на услуги, в то время как информационные сообщения передают информацию об использовании сервиса или связанную информацию, практически не имея коммерческих элементов.

При отправке рекламных сообщений обязательно требуется предварительное согласие получателя, а также четкие инструкции по отказу от подписки. В то же время информационные сообщения могут отправляться без согласия на получение, но следует избегать включения коммерческого контента.