Это сообщение переведено AI.
Что такое заполнение слотов (Slot-Filling)?
- Язык написания: Корейский
- •
-
Базовая страна: Все страны
- •
- ИТ
0000-00-00 00:00:00
Выбрать язык
Текст, резюмированный ИИ durumis
- Заполнение слотов — это способ, с помощью которого чат-бот получает от пользователя несколько элементов информации, чтобы предоставить полный ответ.
- Например, когда чат-бот принимает заказ кофе, он продолжает задавать вопросы, пока не получит всю информацию, такую как тип кофе, температура, количество чашек.
- Заполнение слотов часто используется в ситуациях, когда требуется конкретная информация, например, при регистрации в службе поддержки или предоставлении информации о местоположении, и если пользователь отклоняется от темы, вы можете настроить ключевые слова для выхода, чтобы завершить разговор.
Терминология чат-ботов: заполнение слотов (Slot-Filling)
Когда требуется информация для ответа на вопрос, ее необходимо полностью заполнить (Filling). Это означает, что чат-бот будет задавать вопросы до тех пор, пока все слоты (Slot) не будут заполнены.
При задании вопросов или приказаний могут быть как обязательные, так и необязательные значения. Если отсутствует обязательное значение, чат-бот будет постоянно задавать один и тот же вопрос, чтобы его получить.
Что такое заполнение слотов (Slot-Filling)?
Пример 1)
- Чат-бот: Какой кофе и сколько чашек вы хотите заказать?
- Пользователь: Американский
- Чат-бот: Горячий или холодный напиток? И сколько чашек вы хотите заказать?
- Пользователь: Горячий
- Чат-бот: Тогда сколько чашек вы хотите заказать?
- Пользователь: Одну
- Чат-бот: Ваш заказ оформлен.
Пример 2)
- Пользователь: Скажи погоду
- Чат-бот: В каком регионе и когда вы хотите узнать погоду?
- Пользователь: Сегодня вроде тепло (отвлечение от темы)
- Чат-бот: В каком регионе и когда вы хотите узнать погоду?
- Пользователь: Москва
- Чат-бот: Когда вы хотите узнать погоду?
- Пользователь: Да, интересно, когда (отвлечение от темы)
- Чат-бот: Когда вы хотите узнать погоду?
- Бесконечный цикл.....
В приведенных примерах показано заполнение слотов в чате или голосом. Однако часто это применяется при оформлении заказов или предоставлении информации ( = настройка).
1. При регистрации запроса на обслуживание требуется указать адрес, но если пользователь отклоняется от темы, точат-бот будет постоянно спрашивать адрес
2. В ситуации, когда для предоставления информации требуется получить текущее местоположение, но пользователь отклоняется от темы, точат-бот будет постоянно задавать вопрос о местоположении.
В таких случаях необходимо добавить слово для выхода.
Необходимо создать слова для выхода и предоставить пользователю инструкции
1. Например, можно разрешить вводить «Стоп» или «!Конец».
2. Конечно, в некоторых случаях заказчики отказываются от ввода слов, чтобы сделать интерфейс чище (клиенты хотят, чтобы все было так, но что мне делать T_T).
❗Дополнительная информация
Поищите в интернете... Есть много полезной информации.
