ความแตกต่างระหว่างข้อความโฆษณาและข้อความแจ้งเตือน: สิ่งที่คุณต้องรู้เมื่อส่งข้อความและอีเมล

ในประเทศเกาหลีใต้ การแยกแยะข้อความโฆษณาและข้อความแจ้งให้ชัดเจนเมื่อส่งข้อความหรืออีเมลนั้นมีความสำคัญ เนื่องจากการจำแนกประเภทที่ไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่ปัญหาทางกฎหมายได้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีความเข้าใจและการใช้งานที่ถูกต้อง บทความนี้จะอธิบายความแตกต่างระหว่างประเภทข้อความทั้งสองประเภทและจะใช้ตัวอย่างเพื่อแสดงวิธีการแยกแยะในสถานการณ์การส่งจริง

ข้อความโฆษณาคืออะไร?

ข้อความโฆษณาคือข้อความหรืออีเมลที่เขียนขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เพื่อกระตุ้นให้ซื้อสินค้าหรือบริการ ข้อความเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคและนำไปสู่การซื้อ โดยส่วนใหญ่แล้วจะมีข้อมูลการโปรโมตต่างๆ รวมถึงส่วนลด ในประเทศเกาหลีใต้ การส่งข้อความโฆษณาต้องได้รับความยินยอมจากผู้รับ และต้องระบุวิธีการปฏิเสธการรับข้อความ

ตัวอย่างข้อความโฆษณา

• "สมัครตอนนี้รับส่วนลด 50% ในเดือนแรก! สมัครเลย!"
• "พบกับราคาพิเศษเป็นเวลาจำกัด! ลด 30% วันนี้วันเดียวเท่านั้น!"
• "ฉลองการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่! ลงทะเบียนทดลองใช้ฟรีและรับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม!"

ข้อความเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การให้ประโยชน์ทางการค้าแก่ผู้รับหรือการโฆษณาผลิตภัณฑ์เฉพาะ และมีจุดมุ่งหมายเพื่อกระตุ้นให้ผู้รับดำเนินการทันที (เช่น การซื้อ การสมัคร)

ข้อความแจ้งคืออะไร?

ข้อความแจ้งมีจุดประสงค์เพื่อส่งต่อข้อมูลหรือประกาศที่เป็นประโยชน์แก่ผู้รับ โดยแทบไม่มีเจตนาทางการค้า โดยทั่วไปแล้วจะให้ข้อมูลสำคัญที่ผู้รับอาจต้องการ เช่น การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการใช้บริการ การแนะนำบริการสาธารณะ วิธีการใช้งานผลิตภัณฑ์ ข่าวสารการอัปเดต ฯลฯ เนื่องจากข้อความแจ้งไม่มีจุดประสงค์ทางการค้า จึงสามารถส่งได้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอม

ตัวอย่างข้อความแจ้ง

• "เรียนคุณลูกค้า ค่าบริการของคุณจะถูกหักอัตโนมัติในวันที่ 25 ตุลาคม"
• "การอัปเดตแอปเสร็จสมบูรณ์แล้ว โปรดตรวจสอบฟังก์ชันใหม่!"
• "สินค้าของคุณจะถูกจัดส่งในวันนี้ และคาดว่าจะถึงในเวลาบ่าย 2 โมงของวันพรุ่งนี้"

ข้อความเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์การบริการของผู้รับหรือการส่งต่อข้อมูลสำคัญ โดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ข้อมูลอย่างแท้จริงโดยปราศจากการกระตุ้นทางการค้า

เกณฑ์การแยกแยะข้อความโฆษณาและข้อความแจ้ง

ในประเทศเกาหลีใต้ การแยกแยะข้อความโฆษณาและข้อความแจ้งจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และเนื้อหาของข้อความ ข้อความโฆษณามีจุดประสงค์เพื่อผลประโยชน์ทางการค้า เพื่อกระตุ้นให้ซื้อสินค้าหรือสมัครบริการ ในขณะที่ข้อความแจ้งมีจุดประสงค์เพื่อส่งต่อข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โดยแทบไม่มีองค์ประกอบทางการค้า

เมื่อส่งข้อความโฆษณา ต้องได้รับความยินยอมจากผู้รับล่วงหน้า และต้องแจ้งวิธีการปฏิเสธการรับข้อความอย่างชัดเจน ในขณะที่ข้อความแจ้งสามารถส่งได้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอม แต่ต้องระมัดระวังไม่ให้มีเนื้อหาทางการค้า