Sự khác biệt giữa tin nhắn quảng cáo và tin nhắn thông tin: Những điều cần biết khi gửi tin nhắn văn bản và email

Tại Hàn Quốc, khi gửi tin nhắn hoặc email, việc phân biệt rõ ràng giữa tin nhắn quảng cáo và tin nhắn thông tin rất quan trọng. Sai phân loại có thể dẫn đến vấn đề pháp lýnên cần hiểu và sử dụng chính xác. Bài viết này sẽ giải thích sự khác biệt giữa hai loại tin nhắn này và đưa ra các ví dụ cụ thể để xem cách phân biệt chúng trong các tình huống gửi thực tế.

Tin nhắn quảng cáo là gì?

Tin nhắn quảng cáo là tin nhắn hoặc email được viết với mục đích thương mại, được gửi để dẫn dắt hoặc thúc đẩy việc mua hàng hoặc dịch vụ. Những tin nhắn này được thiết kế để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và dẫn đến mua hàng, và hầu hết đều bao gồm thông tin khuyến mãi, bao gồm cả giảm giá. Tại Hàn Quốc, khi gửi tin nhắn quảng cáo, bắt buộc phải có sự đồng ý của người nhận và phải ghi rõ cách từ chối nhận.

Ví dụ về tin nhắn quảng cáo

• "Đăng ký ngay để nhận ưu đãi giảm 50% trong tháng đầu tiên! Đăng ký ngay!"
• "Chỉ trong thời gian giới hạn, hãy trải nghiệm với giá ưu đãi đặc biệt! Giảm 30% chỉ hôm nay!"
• "Kỷ niệm ra mắt sản phẩm mới! Đăng ký dùng thử miễn phí và nhận thêm ưu đãi!"

Những tin nhắn này tập trung vào việc cung cấp lợi ích thương mại cho người nhận hoặc quảng bá sản phẩm cụ thể, và mục đích là thúc đẩy hành động tức thời của người nhận (ví dụ: mua hàng, đăng ký).

Tin nhắn thông tin là gì?

Tin nhắn thông tin nhằm mục đích truyền đạt thông tin hoặc thông báo hữu ích cho người nhận và hầu như không có mục đích thương mại. Chủ yếu là thông báo liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, hướng dẫn dịch vụ công cộng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, thông báo cập nhật, v.v., cung cấp thông tin quan trọng mà người nhận có thể cần. Vì tin nhắn thông tin không nhằm mục đích thương mại nên có thể gửi mà không cần sự đồng ý riêng.

Ví dụ về tin nhắn thông tin

• "Kính gửi quý khách, phí sử dụng dịch vụ của quý khách sẽ được tự động thanh toán vào ngày 25 tháng 10."
• "Bản cập nhật ứng dụng đã hoàn tất. Hãy kiểm tra các tính năng mới!"
• "Hàng của quý khách đã được gửi đi hôm nay và dự kiến sẽ đến vào lúc 2 giờ chiều mai."

Những tin nhắn này tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm dịch vụ của người nhận hoặc truyền đạt thông tin quan trọng, hoàn toàn nhằm mục đích cung cấp thông tin mà không có sự lôi kéo thương mại.

Tiêu chí phân biệt tin nhắn quảng cáo và tin nhắn thông tin

Tại Hàn Quốc, người ta phân biệt tin nhắn quảng cáo và tin nhắn thông tin dựa trên mục đích và nội dung của tin nhắn. Tin nhắn quảng cáo nhằm mục đích lợi nhuận thương mại, dẫn dắt việc bán hàng hoặc đăng ký dịch vụ, trong khi tin nhắn thông tin truyền đạt thông tin hướng dẫn sử dụng dịch vụ hoặc thông tin liên quan và hầu như không có yếu tố thương mại.

Khi gửi tin nhắn quảng cáo, bắt buộc phải có sự đồng ý trước của người nhận và phải hướng dẫn rõ ràng cách từ chối nhận. Ngược lại, tin nhắn thông tin có thể được gửi mà không cần sự đồng ý, nhưng cần lưu ý không được chứa nội dung thương mại.