![translation](https://cdn.durumis.com/common/trans.png)
Ez egy AI által fordított bejegyzés.
Válasszon nyelvet
A durumis AI által összefoglalt szöveg
- Ez a blogbejegyzés bemutatja, hogyan lehet a Gemini, egy nagyméretű nyelvi modellt használni különféle ügyfélszolgálati feladatokban.
- Példákat mutat a Gemini használatára a Gmailben és a Dokumentumokban az e-mailek írásához, kutatásokhoz, eredmények összegzéséhez és ügyféltalálkozók előkészítéséhez.
- A Gemini értékes eszköz lehet az ügyfélszolgálati koordinátorok számára, akik a kommunikáció, a hatékonyság és az ügyfélkapcsolatok javítását célozzák.
Előző bejegyzés
Prompting guide 101
Ügyfélszolgálati koordinátor
Használati eset: Kapcsolódjon az ügyfelekkel
Sok előrelépést ért el a szabályzatok frissítése terén, és visszajelzést szeretne kapni a változásokról a leglojálisabb ügyfeleitől. Tervezi, hogy egy hallgatói túrát szervez, hogy kapcsolatba lépjen velük. Megnyitja a Gmailt, és felkéri a Geminit a Gmailben. Válassza a Segítség a íráshoz lehetőséget, és írja be:
✏️ Írjon e-mailt, amelyben meghívja a leglojálisabb ügyfeleit egy visszajelzési ülésre a következő héten [helyszín]-en [dátum]-án [idő]-kor a frissített [szabályzatok]-kal kapcsolatban. (Gemini a Gmailben📧)
A hallgatói túra véget ért, és visszajelzést kapott az résztvevőktől. Segítséget szeretne kapni mindegyikre való válaszadáshoz, ezért felkéri a Geminit a Gmailben. Írja be:
✏️ Írjon egy köszönőlevelet, amely személyre szabott [ügyfél neve]-nek, és köszöni neki a visszajelzési ülésen való részvételt, és elmagyarázza, hogyan fogják a visszajelzést felhasználni a szabályzatok javítására. (Gemini a Gmailben📧)
Használati eset: Készüljön fel az ügyféltalálkozókra
Fel kell készülnie egy fontos ügyféllel való találkozóra. A számla új Önnek, akárcsak az iparág és az üzletág. Segítségre van szüksége a kutatáshoz, ezért nyissa meg a gemini.google.com oldalt, és írja be:
❇️ Írjon öt kérdést, amelyeket felhasználhat egy [iparág]-i cég kutatásához, hogy megértse a legnagyobb kihívásokat, amelyekkel szembesülnek, és felkészüljön az első találkozóra. (gemini.google.com)
Ezen kérdések felhasználásával folytathatja a kutatást a Geminivel folytatott beszélgetésben agemini.google.comoldalon. Megjegyzéseket és megállapításokat gyűjt össze egy Google Dokumentumban.
Több oldalas jegyzettel rendelkezik, ezért könnyen emészthető összefoglalót szeretne készíteni magának. Felkéri a Geminit a Dokumentumokban. Írja be:
✏️ Összegezze a [iparág]-gal kapcsolatos megállapításokat ebből a tartalomból, és hozzon létre beszélgetési pontokat az ügyféllel való megbeszéléshez. (Gemini a Dokumentumokban📄)
Most már készen áll, hogy először találkozzon az ügyféllel. Felkészül az első bemutatkozó e-mail küldésére. Megnyitja a Gmailt, és felkéri a Geminit a Gmailben. Válassza a Segítség a íráshoz lehetőséget, és írja be:
✏️ Írjon egy e-mailt, amelyben bemutatkozik, mint a [számla] ügyfélszolgálati koordinátora. Kérjen egy találkozót az ügyféltől [téma]-val kapcsolatban, megadva a következő két hétben lehetséges időpontokat. (Gemini a Gmailben📧)