Panduan Prompting 101 - Layanan Pelanggan (Panduan Prompt -3)

Posting sebelumnya

Koordinator Layanan Pelanggan

Contoh penggunaan: Berinteraksi dengan pelanggan

Anda telah membuat banyak kemajuan dalam memperbarui kebijakan Anda dan ingin mendapatkan umpan balik tentang perubahan tersebut dari pelanggan Anda yang paling setia. Anda berencana untuk mengadakan tur mendengarkan untuk berinteraksi dengan mereka. Anda membuka Gmail dan meminta Gemini di Gmail. Anda memilih Bantu saya menulis dan mengetik:

✏️ Tulis email yang mengundang pelanggan saya yang paling setia ke sesi umpan balik minggu depan di [lokasi] pada [tanggal] pukul [waktu] tentang [kebijakan] kami yang diperbarui. (Gemini di Gmail📧)

Tur mendengarkan telah berakhir, dan Anda telah menerima email balasan dari peserta. Anda ingin bantuan untuk membalas masing-masing, jadi Anda meminta Gemini di Gmail. Anda mengetik:

✏️ Tulis catatan terima kasih, yang dipersonalisasi untuk [nama pelanggan] yang mengucapkan terima kasih atas kehadiran mereka di sesi umpan balik dan menjelaskan bagaimana kami akan menggunakan umpan balik untuk meningkatkan kebijakan kami. (Gemini di Gmail📧)

Contoh penggunaan: Mempersiapkan pertemuan klien

Anda perlu mempersiapkan pertemuan dengan pelanggan penting. Akun mereka baru bagi Anda, begitu pula industri dan lini bisnis mereka. Anda membutuhkan bantuan dalam melakukan riset, jadi Anda membuka gemini.google.com dan Anda mengetik:

❇️ Tulis lima pertanyaan yang dapat saya gunakan untuk meneliti perusahaan di industri [industri] untuk memahami tantangan terbesar yang mereka hadapi dan mempersiapkan pertemuan pertama. (gemini.google.com)

Menggunakan pertanyaan-pertanyaan ini, Anda melanjutkan riset Anda dengan pertanyaan tindak lanjut dalam percakapan Anda dengan Gemini di gemini.google.com. Anda mengumpulkan catatan dan temuan ke dalam Google Docs.

Anda memiliki banyak halaman catatan, jadi Anda ingin membuat ringkasan yang mudah dicerna untuk diri Anda sendiri. Anda meminta Gemini di Docs. Anda mengetik:

✏️ Ringkaskan temuan tentang [industri] dari konten ini dan buat poin pembicaraan untuk didiskusikan dengan klien. (Gemini di Docs📄)

Sekarang Anda merasa siap untuk bertemu dengan pelanggan untuk pertama kalinya. Anda sedang mempersiapkan untuk mengirim email pengantar pertama Anda. Anda membuka Gmail dan meminta Gemini di Gmail. Anda memilih Bantu saya menulis dan Anda mengetik:

✏️ Tulis email yang memperkenalkan saya sebagai koordinator layanan pelanggan untuk [akun]. Mintalah klien saya untuk pertemuan tentang [topik], meminta tanggal dan waktu dalam dua minggu ke depan. (Gemini di Gmail📧)