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クライアントサービスコーディネーター

ユースケース:顧客とのエンゲージメント

ポリシーの更新に多くの進展があり、最も忠実な顧客から変更に関するフィードバックを得たいと考えています。 顧客と連携してリスニングツアーを開催する予定です。 Gmail を開き、Gmail でジェミニを起動します。 「ヘルプを書く」を選択して、「次のように入力します。

✏️ 来週の [場所] の [日時] に、更新された [ポリシー] について、最も忠実な顧客をフィードバックセッションに招待するメールを作成してください。 （Gmail でのジェミニ📧）

リスニングツアーが終了し、参加者からフォローアップメールが届きました。 各メールへの返信に役立つように、Gmail でジェミニを起動します。 次のように入力します。

✏️ [顧客名] に合わせたパーソナライズされた感謝状を作成し、フィードバックセッションへの参加に感謝の意を表し、 ポリシーの改善にどのようにフィードバックを活用するかを説明してください。 （Gmail でのジェミニ📧）

ユースケース:クライアントミーティングの準備

重要な顧客とのミーティングの準備をする必要があります。 彼らのアカウントはあなたにとって新しく、業界や事業内容も新しいです。 調査に役立つように、gemini.google.com を開き、次のように入力します。

❇️ [業界] 業界の企業を調査するために使用できる 5 つの質問を記述して、彼らが直面する最大の課題を理解し、 最初のミーティングに備えてください。 （gemini.google.com）

これらの質問を使用して、 gemini.google.com でのジェミニとの会話でフォローアップ質問を続けながら調査を続けます。 Google ドキュメントにメモと調査結果をまとめます。

メモが何ページかあるため、自分にとって理解しやすい要約を作成したいと考えています。 ドキュメントでジェミニを起動します。 次のように入力します。

✏️ このコンテンツから [業界] に関する調査結果を要約し、クライアントとの話し合いのために議論点を作成してください。 （ドキュメントでのジェミニ📄）

これで、初めて顧客とのミーティングに臨む準備が整いました。 最初の紹介メールを送信しようとしています。 Gmail を開き、Gmail でジェミニを起動します。 「ヘルプを書く」を選択して、「次のように入力します。

✏️ [アカウント] のクライアントサービスコーディネーターとして紹介するメールを作成してください。 顧客に [トピック] についてのミーティングを依頼し、今後 2 週間の希望日時を問い合わせてください。 （Gmail でのジェミニ📧）