Przewodnik po podpowiedziach 101 - Obsługa klienta (Przewodnik po podpowiedziach -3)

Poprzedni wpis

Koordynator Obsługi Klienta

Przykład zastosowania: Angażowanie klientów

Popełniłeś wiele postępów w aktualizacji swoich zasad i chcesz uzyskać informacje zwrotne na temat zmian od swoich najbardziej lojalnych klientów. Planujesz zorganizować serię spotkań, aby się z nimi skontaktować. Otwierasz Gmail i powiadasz Gemini w Gmail. Wybierasz opcję Pomóż mi napisać i wpisujesz:

✏️ Napisz e-mail zapraszający moich najbardziej lojalnych klientów na sesję informacyjną w przyszłym tygodniu w [miejsce] w dniu [data] o godzinie [godzina] na temat naszych zaktualizowanych [zasad]. (Gemini w Gmail📧)

Seria spotkań się zakończyła i otrzymałeś wiadomości e-mail zwrotne od uczestników. Chcesz uzyskać pomoc w odpowiedzi na każdą z nich, więc powiadasz Gemini w Gmail. Wpisujesz:

✏️ Napisz notatkę z podziękowaniami, spersonalizowaną dla [imię klienta], która podziękuje mu za udział w sesji informacyjnej i wyjaśni, w jaki sposób wykorzystamy informacje zwrotne do ulepszenia naszych zasad. (Gemini w Gmail📧)

Przykład zastosowania: Przygotowanie do spotkań z klientami

Musisz przygotować się do spotkania z ważnym klientem. Jego konto jest dla Ciebie nowe, podobnie jak jego branża i działalność. Potrzebujesz pomocy w przeprowadzeniu badań, więc otwierasz gemini.google.com i wpisujesz:

❇️ Napisz pięć pytań, których mogę użyć do zbadania firmy w branży [branża], aby zrozumieć największe wyzwania, przed którymi stoi, i przygotować się do pierwszego spotkania. (gemini.google.com)

Korzystając z tych pytań, kontynuujesz badania, zadając dodatkowe pytania w rozmowie z Gemini na stronie gemini.google.com. Zebrane notatki i ustalenia zapisujesz w dokumencie Google.

Masz strony notatek, więc chcesz stworzyć łatwe do przyswojenia podsumowanie dla siebie. Powiadasz Gemini w Dokumentach. Wpisujesz:

✏️ Podsumuj ustalenia dotyczące [branża] z tej treści i utwórz punkty dyskusyjne do omówienia z klientem. (Gemini w Dokumentach📄)

Teraz czujesz się gotowy na pierwsze spotkanie z klientem. Przygotowujesz się do wysłania pierwszego e-maila zapoznawczego. Otwierasz Gmail i powiadasz Gemini w Gmail. Wybierasz opcję Pomóż mi napisać i wpisujesz:

✏️ Napisz e-mail przedstawiający mnie jako koordynatora obsługi klienta dla [konto]. Zapytaj mojego klienta o spotkanie na temat [temat], prosząc o podanie dat i godzin w ciągu najbliższych dwóch tygodni. (Gemini w Gmail📧)