Руководство по подсказкам 101 - Обслуживание клиентов (Руководство по подсказкам -3)

Предыдущий пост

Координатор по работе с клиентами

Случай использования: Взаимодействие с клиентами

Вы добились значительного прогресса в обновлении своих политик и хотите получить отзывы о внесенных изменениях от своих самых лояльных клиентов. Вы планируете организовать серию встреч для взаимодействия с ними. Вы открываете Gmail и обращаетесь к Gemini в Gmail. Вы выбираете «Помогите мне написать» и вводите:

✏️ Напишите электронное письмо, приглашающее моих самых лояльных клиентов на сессию обратной связи на следующей неделе в [местоположение] [дата] в [время] об обновленных [политиках]. (Gemini в Gmail📧)

Серия встреч завершилась, и вы получили ответные электронные письма от участников. Вы хотите получить помощь в ответе на каждое из них, поэтому вы обращаетесь к Gemini в Gmail. Вы вводите:

✏️ Напишите благодарственное письмо, персонализированное для [имя клиента], в котором выразите благодарность за участие в сессии обратной связи и объясните, как мы будем использовать обратную связь для улучшения наших политик. (Gemini в Gmail📧)

Случай использования: Подготовка к встречам с клиентами

Вам нужно подготовиться к встрече с важным клиентом. Его аккаунт новый для вас, как и его отрасль и сфера деятельности. Вам нужна помощь в исследовании, поэтому вы открываете gemini.google.com и вводите:

❇️ Задайте пять вопросов, которые я могу использовать для изучения компании в отрасли [отрасль], чтобы понять, с какими основными проблемами она сталкивается, и подготовиться к первой встрече. (gemini.google.com)

Используя эти вопросы, вы продолжаете исследование с помощью дополнительных вопросов в вашем разговоре с Gemini на gemini.google.com. Вы собираете заметки и результаты в документ Google.

У вас есть несколько страниц заметок, поэтому вы хотите создать краткое изложение для себя. Вы обращаетесь к Gemini в Документах. Вы вводите:

✏️ Сводка результатов по [отрасль] из этого контента и создание тезисов для обсуждения с клиентом. (Gemini в Документах📄)

Теперь вы чувствуете себя готовым к первой встрече с клиентом. Вы готовитесь отправить свое первое вводное электронное письмо. Вы открываете Gmail и обращаетесь к Gemini в Gmail. Вы выбираете «Помогите мне написать» и вводите:

✏️ Напишите электронное письмо, представляющее меня как координатора по работе с клиентами для [аккаунт]. Попросите моего клиента о встрече по теме [тема], запросив даты и время в течение следующих двух недель. (Gemini в Gmail📧)