![translation](https://cdn.durumis.com/common/trans.png)
นี่คือโพสต์ที่แปลด้วย AI
เลือกภาษา
สรุปโดย AI ของ durumis
- บทความบล็อกนี้แสดงให้เห็นว่า Gemini ซึ่งเป็นแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ สามารถใช้ได้ ในงานบริการลูกค้าที่หลากหลาย
- ให้ตัวอย่างการใช้ Gemini ใน Gmail และ Docs เพื่อเขียนอีเมล ทำการวิจัย สรุปผลการวิจัย และเตรียมการประชุมลูกค้า
- Gemini สามารถเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับผู้ประสานงานบริการลูกค้าที่ต้องการ ปรับปรุงการสื่อสาร ประสิทธิภาพ และความสัมพันธ์กับลูกค้า
บทความก่อนหน้า
คู่มือการใช้พรอมต์ 101
ประสานงานบริการลูกค้า
กรณีใช้งาน: เกี่ยวข้องกับลูกค้า
คุณได้พัฒนาไปมากในการอัปเดตนโยบายของคุณและต้องการรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงจากลูกค้าที่ภักดีที่สุดของคุณ คุณวางแผนที่จะจัดการทัวร์ฟังเพื่อติดต่อกับพวกเขา คุณเปิด Gmail และขอให้ Gemini ใน Gmail คุณเลือก ช่วยฉันเขียน และพิมพ์:
✏️ เขียนอีเมลเชิญลูกค้าที่ภักดีที่สุดของฉันไปยังเซสชันรับข้อเสนอแนะในสัปดาห์หน้าที่ [สถานที่] ใน [วันที่] เวลา [เวลา] เกี่ยวกับ [นโยบาย] ที่ได้รับการอัปเดตของเรา (Gemini ใน Gmail📧)
การทัวร์ฟังสิ้นสุดลงแล้ว และคุณได้รับอีเมลติดตามจากผู้เข้าร่วม คุณต้องการความช่วยเหลือในการตอบกลับแต่ละฉบับ ดังนั้นคุณจึงขอให้ Gemini ใน Gmail คุณพิมพ์:
✏️ เขียนบันทึกขอบคุณที่ปรับแต่งสำหรับ [ชื่อลูกค้า] ที่ขอบคุณพวกเขาสำหรับการเข้าร่วมเซสชันรับข้อเสนอแนะและอธิบายว่าเราจะใช้นโยบายการปรับปรุงข้อเสนอแนะอย่างไร (Gemini ใน Gmail📧)
กรณีใช้งาน: เตรียมพร้อมสำหรับการประชุมลูกค้า
คุณจำเป็นต้องเตรียมพร้อมสำหรับการประชุมกับลูกค้ารายสำคัญ บัญชีของพวกเขาเป็นบัญชีใหม่สำหรับคุณเช่นเดียวกับอุตสาหกรรมและสายงานของพวกเขา คุณต้องการความช่วยเหลือในการวิจัย ดังนั้นคุณจึงเปิด gemini.google.com และพิมพ์:
❇️ เขียนคำถามห้าข้อที่ฉันสามารถใช้เพื่อวิจัยบริษัทในอุตสาหกรรม [อุตสาหกรรม] เพื่อทำความเข้าใจถึงความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่พวกเขาเผชิญและเตรียมพร้อมสำหรับการประชุมครั้งแรก (gemini.google.com)
โดยใช้คำถามเหล่านี้ คุณดำเนินการวิจัยของคุณต่อไปด้วยคำถามติดตามในบทสนทนาของคุณกับ Gemini ที่ gemini.google.com. คุณรวบรวมบันทึกและผลการวิจัยลงใน Google Doc
คุณมีบันทึกหลายหน้า ดังนั้นคุณจึงต้องการสร้างสรุปที่เข้าใจง่ายสำหรับตัวคุณเอง คุณขอให้ Gemini ใน Docs คุณพิมพ์:
✏️ สรุปผลการวิจัยเกี่ยวกับ [อุตสาหกรรม] จากเนื้อหานี้และสร้างประเด็นสนทนาเพื่อพูดคุยกับลูกค้า (Gemini ใน Docs📄)
ตอนนี้คุณรู้สึกพร้อมที่จะพบกับลูกค้าเป็นครั้งแรก คุณกำลังเตรียมส่งอีเมลแนะนำครั้งแรก คุณเปิด Gmail และขอให้ Gemini ใน Gmail คุณเลือก ช่วยฉันเขียน และพิมพ์:
✏️ เขียนอีเมลแนะนำตัวฉันในฐานะประสานงานบริการลูกค้าสำหรับ [บัญชี] ขอให้ลูกค้าของฉันเข้าร่วมการประชุมเกี่ยวกับ [หัวข้อ] ขอวันที่และเวลาในสองสัปดาห์ข้างหน้า (Gemini ใน Gmail📧)