Bài đăng trước đó

Điều phối viên Dịch vụ Khách hàng

Trường hợp sử dụng: Giao tiếp với khách hàng

Bạn đã đạt được nhiều tiến bộ trong việc cập nhật các chính sách của mình và muốn nhận phản hồi về những thay đổi đó từ những khách hàng trung thành nhất. Bạn có kế hoạch tổ chức một chuyến thăm nghe để giao tiếp với họ. Bạn mở Gmail và nhắc nhở Gemini trong Gmail. Bạn chọn Giúp tôi viết và nhập:

✏️ Viết email mời những khách hàng trung thành nhất của tôi tham dự một buổi thảo luận phản hồi vào tuần tới tại [địa điểm] vào [ngày] lúc [giờ] về các chính sách đã cập nhật của chúng tôi. (Gemini trong Gmail📧)

Chuyến thăm nghe đã kết thúc và bạn đã nhận được email phản hồi từ những người tham dự. Bạn muốn trợ giúp để trả lời từng email, vì vậy bạn nhắc nhở Gemini trong Gmail. Bạn nhập:

✏️ Viết một ghi chú cảm ơn, cá nhân hóa cho [tên khách hàng] để cảm ơn họ đã tham dự buổi thảo luận phản hồi và giải thích cách chúng tôi sẽ sử dụng phản hồi để cải thiện các chính sách của mình. (Gemini trong Gmail📧)

Trường hợp sử dụng: Chuẩn bị cho cuộc họp khách hàng

Bạn cần chuẩn bị cho cuộc họp với khách hàng quan trọng. Tài khoản của họ là tài khoản mới đối với bạn, cũng như ngành và lĩnh vực kinh doanh của họ. Bạn cần trợ giúp nghiên cứu, vì vậy bạn mở gemini.google.com và nhập:

❇️ Viết năm câu hỏi tôi có thể sử dụng để nghiên cứu một công ty trong ngành [ngành] để hiểu những thách thức lớn nhất mà họ phải đối mặt và chuẩn bị cho cuộc họp đầu tiên. (gemini.google.com)

Sử dụng những câu hỏi này, bạn tiếp tục nghiên cứu với những câu hỏi theo dõi trong cuộc trò chuyện của bạn với Gemini tại gemini.google.com. Bạn tổng hợp ghi chú và phát hiện thành một Google Doc.

Bạn có nhiều trang ghi chú, vì vậy bạn muốn tạo một bản tóm tắt dễ hiểu cho bản thân. Bạn nhắc nhở Gemini trong Docs. Bạn nhập:

✏️ Tóm tắt những phát hiện về [ngành] từ nội dung này và tạo các điểm thảo luận để thảo luận với khách hàng. (Gemini trong Docs📄)

Bây giờ bạn cảm thấy sẵn sàng để gặp gỡ khách hàng lần đầu tiên. Bạn đang chuẩn bị gửi email giới thiệu đầu tiên. Bạn mở Gmail và nhắc nhở Gemini trong Gmail. Bạn chọn Giúp tôi viết và bạn nhập:

✏️ Viết email giới thiệu tôi là điều phối viên dịch vụ khách hàng cho [tài khoản]. Yêu cầu khách hàng của tôi một cuộc họp về [chủ đề], yêu cầu ngày và giờ trong hai tuần tới. (Gemini trong Gmail📧)